Política de privadesa
Última actualització: 28 d’octubre del 2026
PULSO és una app d’entrenament. Per planificar el teu entrenament necessita saber coses del teu cos, la teva salut i el teu dia a dia, així que aquesta pàgina explica amb claredat què recollim, per a què, qui ens ajuda a tractar-ho i com pots eliminar-ho.
Qui n’és el responsable
El responsable del tractament de les teves dades és Erik Pastor Ríos, desenvolupador autònom a Espanya. Per a qualsevol qüestió sobre les teves dades, escriu a privacy@pulsocoach.com. Responem en el termini d’un mes.
Què recollim
- Compte: el teu correu, o el teu nom i correu de Google si inicies sessió amb Google, i les claus d’accés que afegeixis. La configuració comença com a convidat, sense correu.
- El que expliques als teus entrenadors: missatges del xat, els teus objectius, proves, lesions i dolor, hàbits, horari de son, llocs i material, i les respostes als check-ins i tests.
- Dades de salut i entrenament: de les apps que connectes (Garmin, WHOOP, Oura, Polar, Withings, Hevy, Intervals.icu, Concept2, Peak Health) i, a l’app del mòbil, de Health Connect o Apple Salut. Inclou entrenaments, freqüència cardíaca, VFC, son, pes, composició corporal i on comencen els teus entrenaments a l’aire lliure, arrodonit a 1 km aprox., per saber on vius i el temps que hi farà. Només llegim el que cada app comparteix un cop la connectes.
- Fitxers que penges: analítiques i informes de proves, fotos i vídeos.
- Calendari: si connectes Google Calendar, les teves hores lliures i ocupades i les sessions que hi afegim.
- Pagaments: el teu pla i l’estat de facturació, del nostre proveïdor de pagaments. Link, el pagament de Stripe, et ven la subscripció, per això el teu extracte mostra LINK.COM* PULSO.
- Ús: pàgines vistes, tocs, rendiment i errors, i el tipus de dispositiu i navegador.
Bona part d’això són dades de salut, una categoria especial segons el RGPD. Només les tractem perquè ens demanes que t’entrenem amb elles, i només per a això.
Per a què les fem servir i amb quina base legal
- Per entrenar-te (plans, check-ins, informes, notificacions): per complir el nostre contracte amb tu, i amb el teu consentiment explícit per a les dades de salut, que dones a la targeta d’en Carlos en començar (RGPD art. 6.1.b i 9.2.a).
- Per cobrar-te el pla de pagament: el contracte i l’obligació legal de conservar les factures (art. 6.1.b i 6.1.c).
- Perquè PULSO funcioni i millori (errors, revisar la qualitat de les respostes dels entrenadors): el nostre interès legítim en un producte segur i que funcioni (art. 6.1.f). Quan aquesta feina fa servir les teves dades de salut, com millorar les instruccions, comprovacions i lliçons compartides dels entrenadors sense el teu nom, es basa en un consentiment explícit a part, opcional i desactivat fins que el marquis a la targeta del Carlos o a Configuració, on el pots tornar a treure (art. 9.2.a). L’analítica web només funciona si la permets (art. 6.1.a).
Els teus entrenadors són IA. Redacten plans i respostes de manera automàtica, però res del que decideixen té efectes jurídics sobre tu, i sempre pots canviar o ignorar un pla. No venem les teves dades, no mostrem anuncis i no les fem servir per entrenar models d’IA.
Qui les tracta per nosaltres
Aquestes empreses tracten dades en nom nostre, amb contractes d’encàrrec de tractament, només perquè PULSO funcioni.
| Servei | Per a què | On |
|---|---|---|
| Proveïdor de base de dades i inici de sessió | Comptes, inici de sessió i la base de dades i els fitxers que hi ha darrere de tot el que veus | Estats Units |
| Proveïdor d’allotjament | Executar l’app i dirigir les peticions als proveïdors de models d’IA | Estats Units, UE |
| Proveïdor de models d’IA | Els models amb què funcionen els teus entrenadors, i les cerques web que fan | Estats Units |
| Proveïdor de models d’IA | Passar a text el que es diu als teus vídeos, i cerca de text a les notes d’entrenament | Estats Units |
| Proveïdor de models d’IA | Un model petit que revisa els missatges per si parlen de dolor i aprova canvis rutinaris del calendari | Estats Units |
| Analítica i control d’errors | Analítica de producte, errors i registres de les crides als models, inclòs el seu contingut | UE (Alemanya) |
| Proveïdor de pagaments | Els pagaments del pla de pagament. Mai no veiem el número de la teva targeta | Estats Units, UE |
| Servei de cerca de llocs | Trobar al mapa el lloc on entrenes | UE |
| Servei meteorològic | La previsió del temps on entrenes | UE |
| Servei de cerca al mapa | Cercar al mapa els llocs que afegeixes i trobar corriols a prop (només un punt arrodonit, d'aproximadament 1 km) | Regne Unit, UE (Alemanya) |
| Serveis de notificacions | Entregar les notificacions que actives | Estats Units, UE |
| Servei de mapes | Mostrar els mapes de l’app | UE, Regne Unit |
Les apps que connectes (Garmin, Google Calendar i la resta) no són encarregats nostres. Cadascuna comparteix dades amb nosaltres segons les seves pròpies condicions, i només hi escrivim el que ens demanes, com un entrenament o un esdeveniment del calendari.
Transferències fora de la UE
La nostra base de dades i diverses de les empreses anteriors són als Estats Units. Aquestes transferències es basen en el Marc de Privadesa de Dades UE-EUA quan l’empresa està certificada i, si no, en les Clàusules Contractuals Tipus de la Comissió Europea.
Quant de temps les conservem
- Les teves dades es conserven mentre tinguis un compte i s’esborren quan l’elimines.
- Un convidat que mai no desa el seu progrés s’esborra al cap de 7 dies.
- Els fitxers de fotos i vídeos s’esborren 30 dies després d’enviar-los. El que els teus entrenadors en van aprendre es queda.
- Els registres de facturació es conserven el temps que exigeix la llei tributària.
Els teus drets
Pots accedir a les teves dades, rectificar-les, exportar-les o suprimir-les, oposar-te a com les fem servir o limitar-ho, i retirar el teu consentiment en qualsevol moment. Retirar el consentiment vol dir que deixem d’entrenar-te amb les teves dades de salut.
- Esborrar-ho tot: a l’app, Tu › Configuració › Esborra-ho tot elimina el teu compte, els teus fitxers i tots els registres alhora.
- Desconnectar una app: a Tu › Apps. Deixem de llegir-ne a l’instant.
- Qualsevol altra cosa: escriu a privacy@pulsocoach.com.
També pots presentar una reclamació davant d’una autoritat de protecció de dades. A Espanya és l’Agencia Española de Protección de Datos.
Dades d’usuari de Google
Si connectes Google Calendar, PULSO llegeix el teu calendari per trobar temps per a les sessions i hi afegeix les sessions que acceptes. Si inicies sessió amb Google, rebem el teu nom i el teu correu. Fem servir les dades de Google només per oferir aquestes funcions, mai per a publicitat i mai per entrenar models d’IA. L’ús i la transferència per part de PULSO de la informació rebuda de les API de Google s’ajusten a la Política de dades d’usuari dels serveis d’API de Google, inclosos els requisits d’ús limitat.
Galetes i emmagatzematge
Fem servir galetes per mantenir la teva sessió iniciada. Al web, PULSO et pregunta abans de fer servir analítica; fins que la permetis, no es rastreja ni es desa res per a analítica. La teva resposta es desa en una galeta durant un any, i la pots canviar a Configuració de galetes, al final de la pàgina d’inici, o a Tu › Configuració. No gravem la teva pantalla.
Menors
PULSO no és per a menors de 16 anys. Si tens menys de 18 anys, els teus entrenadors no et posen objectius de pèrdua de pes.
Seguretat
Les dades viatgen xifrades. Cap altre esportista no pot llegir els teus registres; els serveis d’aquesta llista els tracten només perquè PULSO funcioni, i nosaltres els mirem només si ens demanes ajuda o per arreglar un problema. Els tokens de les apps connectades es desen al servidor i mai no arriben al teu navegador.
Canvis
Si canviem aquesta política d’una manera rellevant, t’avisem a l’app abans que s’apliqui.