Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026
PULSO è un’app di coaching. Per pianificare il tuo allenamento ha bisogno di conoscere il tuo corpo, la tua salute e le tue giornate, quindi questa pagina spiega in modo chiaro cosa raccogliamo, perché, chi ci aiuta a trattarlo e come puoi eliminarlo.
Chi è il titolare
Il titolare del trattamento dei tuoi dati è Erik Pastor Ríos, sviluppatore autonomo in Spagna. Per qualsiasi questione sui tuoi dati, scrivi a privacy@pulsocoach.com. Rispondiamo entro un mese.
Cosa raccogliamo
- Account: la tua email, oppure il nome e l’email di Google se accedi con Google, e le passkey che aggiungi. La configurazione inizia come ospite, senza email.
- Quello che dici ai tuoi allenatori: messaggi in chat, i tuoi obiettivi, gare, infortuni e dolori, abitudini, orari di sonno, luoghi e attrezzatura, e le risposte ai check-in e ai test.
- Dati sulla salute e sull’allenamento: dalle app che colleghi (Garmin, WHOOP, Oura, Polar, Withings, Hevy, Intervals.icu, Concept2, Peak Health) e, nell’app per smartphone, da Health Connect o Apple Salute. Comprendono allenamenti, frequenza cardiaca, HRV, sonno, peso, composizione corporea e dove iniziano i tuoi allenamenti all’aperto, arrotondato a circa 1 km, per sapere dove vivi e che tempo farà. Leggiamo solo ciò che ogni app condivide una volta collegata.
- File che carichi: esami del sangue e referti, foto e video.
- Calendario: se colleghi Google Calendar, i tuoi orari liberi e occupati e le sessioni che aggiungiamo.
- Pagamenti: il tuo piano e lo stato della fatturazione, dal nostro fornitore di pagamenti. Link, il pagamento di Stripe, ti vende l’abbonamento, per questo l’estratto conto mostra LINK.COM* PULSO.
- Utilizzo: pagine visualizzate, tocchi, prestazioni ed errori, e il tipo di dispositivo e browser.
Gran parte di questi sono dati relativi alla salute, una categoria particolare secondo il GDPR. Li trattiamo solo perché ci chiedi di allenarti con essi, e solo per questo.
Perché li usiamo e su quale base giuridica
- Per allenarti (piani, check-in, report, notifiche): per eseguire il nostro contratto con te, e con il tuo consenso esplicito per i dati sulla salute, che dai sulla scheda di Carlos all’inizio (GDPR art. 6(1)(b) e 9(2)(a)).
- Per fatturarti il piano a pagamento: il contratto e gli obblighi di legge sulla conservazione delle fatture (art. 6(1)(b) e (c)).
- Per far funzionare PULSO e migliorarlo (errori, controllo della qualità delle risposte degli allenatori): il nostro legittimo interesse a offrire un prodotto sicuro e funzionante (art. 6(1)(f)). Quando questo lavoro usa i tuoi dati sulla salute, per esempio per migliorare le istruzioni, i controlli e le lezioni condivise degli allenatori senza il tuo nome, si basa su un consenso esplicito a parte, facoltativo e disattivato finché non lo spunti sulla scheda di Carlos o in Impostazioni, dove puoi toglierlo di nuovo (art. 9(2)(a)). Le statistiche web funzionano solo se le consenti (art. 6(1)(a)).
I tuoi allenatori sono IA. Redigono piani e risposte in automatico, ma nulla di ciò che decidono produce effetti giuridici su di te, e puoi sempre modificare o ignorare un piano. Non vendiamo i tuoi dati, non mostriamo pubblicità e non li usiamo per addestrare modelli di IA.
Chi li tratta per nostro conto
Queste aziende trattano dati per nostro conto, in base ad accordi sul trattamento dei dati, solo per far funzionare PULSO.
| Servizio | Per cosa | Dove |
|---|---|---|
| Fornitore di database e accesso | Account, accesso e il database e i file dietro a tutto ciò che vedi | Stati Uniti |
| Fornitore di hosting | Far funzionare l’app e instradare le richieste ai fornitori di modelli di IA | Stati Uniti, UE |
| Fornitore di modelli di IA | I modelli su cui funzionano i tuoi allenatori, e le ricerche web che fanno | Stati Uniti |
| Fornitore di modelli di IA | La trascrizione del parlato nei tuoi video e la ricerca testuale nelle note di coaching | Stati Uniti |
| Fornitore di modelli di IA | Un piccolo modello che controlla se i messaggi parlano di dolore e approva le modifiche di routine al calendario | Stati Uniti |
| Statistiche e monitoraggio degli errori | Statistiche di prodotto, errori e registri delle chiamate ai modelli, compreso il loro contenuto | UE (Germania) |
| Fornitore di pagamenti | I pagamenti del piano a pagamento. Non vediamo mai il numero della tua carta | Stati Uniti, UE |
| Servizio di ricerca dei luoghi | Trovare sulla mappa il luogo dove ti alleni | UE |
| Servizio meteo | Le previsioni meteo dove ti alleni | UE |
| Servizio di ricerca sulla mappa | Cercare sulla mappa i luoghi che aggiungi e trovare sentieri vicini (solo un punto arrotondato, di circa 1 km) | Regno Unito, UE (Germania) |
| Servizi di notifica | L’invio delle notifiche che attivi | Stati Uniti, UE |
| Servizio di mappe | Mostrare le mappe nell’app | UE, Regno Unito |
Le app che colleghi (Garmin, Google Calendar e le altre) non sono nostri responsabili del trattamento. Ognuna condivide dati con noi secondo i propri termini, e noi vi scriviamo solo ciò che ci chiedi, come un allenamento o un evento in calendario.
Trasferimenti fuori dall’UE
Il nostro database e diverse delle aziende indicate sopra si trovano negli Stati Uniti. Questi trasferimenti si basano sul Data Privacy Framework UE-USA quando l’azienda è certificata, e altrimenti sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
Per quanto tempo li conserviamo
- I tuoi dati restano finché hai un account e vengono cancellati quando lo elimini.
- Un ospite che non salva mai i propri progressi viene cancellato dopo 7 giorni.
- I file di foto e video vengono cancellati 30 giorni dopo l’invio. Ciò che i tuoi allenatori ne hanno imparato resta.
- I dati di fatturazione vengono conservati per il tempo richiesto dalla normativa fiscale.
I tuoi diritti
Puoi accedere ai tuoi dati, rettificarli, esportarli o cancellarli, opporti al loro utilizzo o limitarlo, e revocare il consenso in qualsiasi momento. Revocare il consenso significa che smettiamo di allenarti con i tuoi dati sulla salute.
- Cancellare tutto: nell’app, Tu › Impostazioni › Elimina tutto cancella il tuo account, i tuoi file e ogni dato in una volta.
- Scollegare un’app: in Tu › App. Smettiamo subito di leggerne i dati.
- Per tutto il resto: scrivi a privacy@pulsocoach.com.
Puoi anche presentare un reclamo a un’autorità per la protezione dei dati. In Spagna è l’Agencia Española de Protección de Datos.
Dati utente di Google
Se colleghi Google Calendar, PULSO legge il tuo calendario per trovare tempo per le sessioni e aggiunge quelle che accetti. Se accedi con Google, riceviamo il tuo nome e la tua email. Usiamo i dati di Google solo per fornire queste funzioni, mai per la pubblicità e mai per addestrare modelli di IA. L’uso e il trasferimento da parte di PULSO delle informazioni ricevute dalle API di Google rispettano le Norme sui dati utente dei servizi API di Google, compresi i requisiti di utilizzo limitato.
Cookie e archiviazione
Usiamo i cookie per mantenerti connesso. Sul web, PULSO ti chiede prima di usare statistiche; finché non le consenti, non viene tracciato né salvato nulla per le statistiche. La tua risposta resta in un cookie per un anno, e puoi cambiarla in Impostazioni cookie, in fondo alla home, o in Tu › Impostazioni. Non registriamo il tuo schermo.
Minori
PULSO non è destinato ai minori di 16 anni. Se hai meno di 18 anni, i tuoi allenatori non ti fissano obiettivi di perdita di peso.
Sicurezza
I dati viaggiano cifrati. Nessun altro atleta può leggere i tuoi dati; i servizi elencati qui li trattano solo per far funzionare PULSO, e noi li guardiamo solo se ci chiedi aiuto o per risolvere un problema. I token delle app collegate restano sul server e non arrivano mai al tuo browser.
Modifiche
Se modifichiamo questa informativa in modo rilevante, te lo diciamo nell’app prima che entri in vigore.