Política de privacidade
Última atualização: 28 de outubro de 2026
O PULSO é uma app de treino. Para planear o teu treino precisa de conhecer o teu corpo, a tua saúde e o teu dia a dia, por isso esta página explica com clareza o que recolhemos, porquê, quem nos ajuda a tratar esses dados e como os podes remover.
Quem é o responsável
O responsável pelo tratamento dos teus dados é Erik Pastor Ríos, programador independente em Espanha. Para qualquer questão sobre os teus dados, escreve para privacy@pulsocoach.com. Respondemos no prazo de um mês.
O que recolhemos
- Conta: o teu email, ou o teu nome e email do Google se iniciares sessão com o Google, e as chaves de acesso que adicionares. A configuração começa como convidado, sem email.
- O que dizes aos teus treinadores: mensagens do chat, os teus objetivos, provas, lesões e dores, hábitos, horário de sono, locais e material, e as respostas a check-ins e testes.
- Dados de saúde e de treino: das apps que ligas (Garmin, WHOOP, Oura, Polar, Withings, Hevy, Intervals.icu, Concept2, Peak Health) e, na app para telemóvel, do Health Connect ou da app Saúde da Apple. Inclui treinos, frequência cardíaca, VFC, sono, peso, composição corporal e onde começam os teus treinos ao ar livre, arredondado a cerca de 1 km, para sabermos onde vives e o tempo que vai fazer. Só lemos o que cada app partilha depois de a ligares.
- Ficheiros que carregas: análises e relatórios de exames, fotos e vídeos.
- Calendário: se ligares o Google Calendar, os teus horários livres e ocupados e as sessões que adicionamos.
- Pagamentos: o teu plano e o estado da faturação, a partir do nosso fornecedor de pagamentos. O Link, o pagamento do Stripe, vende-te a subscrição, por isso o teu extrato mostra LINK.COM* PULSO.
- Utilização: páginas vistas, toques, desempenho e erros, e o tipo de dispositivo e de browser.
Grande parte disto são dados de saúde, uma categoria especial segundo o RGPD. Só os tratamos porque nos pedes para te treinarmos com eles, e apenas para isso.
Para que os usamos e com que fundamento
- Para te treinar (planos, check-ins, relatórios, notificações): para executar o nosso contrato contigo, e com o teu consentimento explícito para os dados de saúde, que dás no cartão do Carlos ao começar (RGPD art. 6.º, n.º 1, alínea b), e 9.º, n.º 2, alínea a)).
- Para te cobrar o plano pago: o contrato e a obrigação legal de conservar as faturas (art. 6.º, n.º 1, alíneas b) e c)).
- Para manter o PULSO a funcionar e melhorá-lo (erros, verificar a qualidade das respostas dos treinadores): o nosso interesse legítimo num produto seguro e funcional (art. 6.º, n.º 1, alínea f)). Quando esse trabalho usa os teus dados de saúde, como melhorar as instruções, verificações e lições partilhadas dos treinadores sem o teu nome, baseia-se num consentimento explícito à parte, opcional e desligado até o marcares no cartão do Carlos ou em Definições, onde o podes voltar a desligar (art. 9.º, n.º 2, alínea a)). As estatísticas web só funcionam se as permitires (art. 6.º, n.º 1, alínea a)).
Os teus treinadores são IA. Redigem planos e respostas de forma automática, mas nada do que decidem produz efeitos jurídicos sobre ti, e podes sempre alterar ou ignorar um plano. Não vendemos os teus dados, não mostramos anúncios e não os usamos para treinar modelos de IA.
Quem os trata por nós
Estas empresas tratam dados em nosso nome, ao abrigo de acordos de tratamento de dados, apenas para pôr o PULSO a funcionar.
| Serviço | Para quê | Onde |
|---|---|---|
| Fornecedor de base de dados e início de sessão | Contas, início de sessão e a base de dados e os ficheiros por trás de tudo o que vês | Estados Unidos |
| Fornecedor de alojamento | Executar a app e encaminhar os pedidos para os fornecedores de modelos de IA | Estados Unidos, UE |
| Fornecedor de modelos de IA | Os modelos em que os teus treinadores funcionam, e as pesquisas na web que fazem | Estados Unidos |
| Fornecedor de modelos de IA | Transcrever a fala dos teus vídeos e pesquisar texto nas notas de treino | Estados Unidos |
| Fornecedor de modelos de IA | Um modelo pequeno que verifica se as mensagens falam de dor e aprova alterações de rotina no calendário | Estados Unidos |
| Estatísticas e monitorização de erros | Estatísticas do produto, erros e registos das chamadas aos modelos, incluindo o seu conteúdo | UE (Alemanha) |
| Fornecedor de pagamentos | Os pagamentos do plano pago. Nunca vemos o número do teu cartão | Estados Unidos, UE |
| Serviço de pesquisa de locais | Encontrar no mapa o sítio onde treinas | UE |
| Serviço meteorológico | A previsão do tempo onde treinas | UE |
| Serviço de pesquisa no mapa | Procurar no mapa os locais que adicionas e encontrar trilhos perto (só um ponto arredondado, de cerca de 1 km) | Reino Unido, UE (Alemanha) |
| Serviços de notificações | Entregar as notificações que ativas | Estados Unidos, UE |
| Serviço de mapas | Mostrar os mapas da app | UE, Reino Unido |
As apps que ligas (Garmin, Google Calendar e as restantes) não são nossas subcontratantes. Cada uma partilha dados connosco segundo os seus próprios termos, e só escrevemos nelas o que nos pedes, como um treino ou um evento no calendário.
Transferências para fora da UE
A nossa base de dados e várias das empresas acima estão nos Estados Unidos. Essas transferências baseiam-se no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA quando a empresa está certificada e, caso contrário, nas Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia.
Durante quanto tempo os guardamos
- Os teus dados ficam guardados enquanto tiveres conta e são apagados quando a eliminas.
- Um convidado que nunca guarda o seu progresso é apagado ao fim de 7 dias.
- Os ficheiros de fotos e vídeos são apagados 30 dias depois de os enviares. O que os teus treinadores aprenderam com eles fica.
- Os registos de faturação são conservados durante o tempo exigido pela lei fiscal.
Os teus direitos
Podes aceder aos teus dados, retificá-los, exportá-los ou apagá-los, opor-te à forma como os usamos ou limitá-la, e retirar o teu consentimento a qualquer momento. Retirar o consentimento significa que deixamos de te treinar com os teus dados de saúde.
- Apagar tudo: na app, Tu › Definições › Apagar tudo elimina a tua conta, os teus ficheiros e todos os registos de uma só vez.
- Desligar uma app: em Tu › Apps. Deixamos de ler dados dela de imediato.
- Qualquer outra questão: escreve para privacy@pulsocoach.com.
Também podes apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados. Em Espanha, é a Agencia Española de Protección de Datos.
Dados de utilizador do Google
Se ligares o Google Calendar, o PULSO lê o teu calendário para encontrar tempo para as sessões e adiciona as sessões que aceitas. Se iniciares sessão com o Google, recebemos o teu nome e o teu email. Usamos os dados do Google apenas para disponibilizar essas funcionalidades, nunca para publicidade e nunca para treinar modelos de IA. A utilização e a transferência, pelo PULSO, de informações recebidas das APIs do Google cumprem a Política de Dados do Utilizador dos Serviços de API Google, incluindo os requisitos de utilização limitada.
Cookies e armazenamento
Usamos cookies para manter a tua sessão iniciada. Na web, o PULSO pergunta antes de usar estatísticas; até as permitires, nada é seguido nem guardado para estatísticas. A tua resposta fica num cookie durante um ano, e podes alterá-la em Definições de cookies, no fundo da página inicial, ou em Tu › Definições. Não gravamos o teu ecrã.
Menores
O PULSO não se destina a menores de 16 anos. Se tiveres menos de 18 anos, os teus treinadores não te definem objetivos de perda de peso.
Segurança
Os dados circulam encriptados. Nenhum outro atleta pode ler os teus registos; os serviços desta lista tratam-nos só para o PULSO funcionar, e nós só os vemos se nos pedires ajuda ou para resolver um problema. Os tokens das apps ligadas ficam guardados no servidor e nunca chegam ao teu browser.
Alterações
Se alterarmos esta política de forma relevante, avisamos-te na app antes de entrar em vigor.