Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

Ces conditions sont l’accord entre toi et PULSO quand tu utilises l’app, sur le web ou sur ton téléphone. Nous les avons voulues courtes et claires. Lis-les avec notre politique de confidentialité, qui explique ce que nous faisons de tes données.

Qui nous sommes

PULSO est géré par Erik Pastor Ríos, développeur indépendant en Espagne, NIF (numéro fiscal espagnol) 46458395M, Calle Pareto, 49, 08902 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona), España. Pour nous joindre, écris à privacy@pulsocoach.com.

Ce qu’est PULSO, et ce qu’il n’est pas

Les coachs de PULSO sont des IA. Ils planifient ton entraînement, ta récupération, ton alimentation et tes habitudes à partir de ce que tu leur dis et des apps que tu connectes. Ils peuvent se tromper, alors garde ton jugement.

PULSO n’est pas un avis médical. Les coachs ne sont ni médecins, ni kinés, ni diététiciens, et ils ne diagnostiquent ni ne soignent rien. Si tu as une douleur, une blessure, une maladie, si tu es enceinte ou prends un traitement, consulte un professionnel de santé avant de t’entraîner, et arrête-toi et demande de l’aide si quelque chose ne va pas.

Faire du sport comporte un risque de blessure. C’est toi qui décides ce que tu fais, et tu t’entraînes dans tes propres limites.

Ton compte

• PULSO est destiné aux personnes de 16 ans et plus.
• Ton compte n’est qu’à toi. Protège ta connexion et préviens-nous si tu penses que quelqu’un d’autre l’utilise.
• Dis la vérité à tes coachs sur ta santé et ton entraînement : leurs conseils ne valent que ce qu’ils savent.

Semaines gratuites et abonnement

Tout est gratuit pendant deux semaines à partir de ton premier plan hebdomadaire. Nous ne demandons pas de carte et rien n’est prélevé à la fin.

Après les semaines gratuites, PULSO reste consultable sans abonnement, mais les coachs ne répondent plus et aucun plan n’est envoyé à tes apps. L’abonnement leur redonne vie : 29,99 € par mois ou 299 € par an, TVA comprise.

Les paiements sont vendus via Link, le checkout de Stripe, qui agit comme vendeur (merchant of record). Ton relevé bancaire affiche LINK.COM* PULSO, et les conditions consommateurs de Link s’appliquent au paiement.

L’abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois ou chaque année jusqu’à ce que tu le résilies. Tu peux le résilier à tout moment dans Toi › Réglages ou dans ton compte Link. Il court alors jusqu’à la fin de la période payée, et tu n’es plus prélevé.

Si tu vis dans l’UE, tu peux te rétracter dans les 14 jours qui suivent ton abonnement, sans donner de motif. Comme les coachs commencent à travailler dès ton abonnement, à ta demande, tu ne paies que les jours avant ta rétractation. Pour te rétracter, écris-nous ou écris à Link dans ces 14 jours ; le reste est remboursé sous 14 jours, sur la carte utilisée pour payer.

Passés ces 14 jours, nous ne remboursons pas une partie de période, sauf si le droit de la consommation de ton pays prévoit autre chose. Pour demander un remboursement, écris-nous ou écris à Link.

Si nos prix changent, ton abonnement garde le prix auquel tu as souscrit. Si cela devait un jour changer, nous te prévenons au moins 30 jours avant, et tu peux résilier avant que cela s’applique.

Utiliser PULSO correctement

N’utilise pas PULSO pour enfreindre la loi, nuire à d’autres personnes ou au service, accéder aux comptes d’autrui, ou le copier avec des bots ou des scrapers.

Tes données et ce que tu envoies

Ce que tu dis à tes coachs et ce que tu envoies reste à toi. Tu nous permets de l’utiliser pour te coacher et pour faire fonctionner et améliorer PULSO, comme le décrit la politique de confidentialité. Tu peux tout supprimer à tout moment dans Toi › Réglages.

Apps connectées

Quand tu connectes Garmin, WHOOP, Oura ou une autre app, ses propres conditions s’appliquent aussi. Si l’une d’elles change ou coupe son accès, une partie de PULSO peut ne plus fonctionner avec elle.

Changements de PULSO et de ces conditions

PULSO est jeune et change souvent. Nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctions, et nous faisons en sorte qu’il fonctionne, mais nous ne pouvons pas promettre qu’il sera toujours disponible ni sans erreurs.

Si nous modifions ces conditions de façon importante, nous te le disons dans l’app avant que cela s’applique. Si tu n’es pas d’accord, tu peux résilier et supprimer ton compte.

Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ni de ce qui arrive si tu suis une suggestion d’un coach contre ton propre jugement ou l’avis d’un professionnel. Rien dans ces conditions ne limite tes droits de consommateur, ni notre responsabilité là où la loi ne permet pas de la limiter.

Fin

Tu peux arrêter d’utiliser PULSO et supprimer ton compte à tout moment. Nous pouvons suspendre un compte qui enfreint ces conditions, et nous te dirons pourquoi.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit espagnol. Si tu vis ailleurs dans l’UE, tu gardes la protection du droit de la consommation de ton pays et tu peux saisir ses tribunaux.