Termos de serviço
Última atualização: 22 de outubro de 2026
Estes termos são o acordo entre ti e o PULSO quando usas a app, na web ou no telemóvel. Fizemo-los curtos e claros. Lê-os com a nossa política de privacidade, que explica o que fazemos com os teus dados.
Quem somos
O PULSO é gerido por Erik Pastor Ríos, programador independente em Espanha, NIF 46458395M, Calle Pareto, 49, 08902 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona), España. Para nos contactar, escreve para privacy@pulsocoach.com.
O que o PULSO é, e o que não é
Os treinadores do PULSO são IA. Planeiam o teu treino, recuperação, alimentação e hábitos a partir do que lhes contas e das apps que ligas. Podem enganar-se, por isso usa o teu discernimento.
O PULSO não é aconselhamento médico. Os treinadores não são médicos, fisioterapeutas nem nutricionistas, e não diagnosticam nem tratam nada. Se tens dor, uma lesão, uma doença, estás grávida ou tomas medicação, fala com um profissional de saúde antes de treinar, e para e procura ajuda se algo não estiver bem.
Fazer exercício tem risco de lesão. Tu decides o que fazes e treinas dentro dos teus próprios limites.
A tua conta
- O PULSO é para pessoas com 16 anos ou mais.
- A tua conta é só tua. Protege o teu acesso e avisa-nos se achares que outra pessoa a está a usar.
- Diz aos teus treinadores a verdade sobre a tua saúde e o teu treino: os conselhos deles só são tão bons quanto o que sabem.
Semanas grátis e subscrição
Tudo é grátis durante duas semanas a partir do teu primeiro plano semanal. Não pedimos cartão e nada é cobrado quando terminam.
Depois das semanas grátis, o PULSO continua disponível para consulta sem subscrição, mas os treinadores deixam de responder e não são enviados planos para as tuas apps. A subscrição traz tudo de volta: 29,99 € por mês ou 299 € por ano, IVA incluído.
Os pagamentos são vendidos através da Link, o checkout da Stripe, que atua como vendedor (merchant of record). No extrato do teu cartão aparece LINK.COM* PULSO, e ao pagamento aplicam-se os termos para consumidores da Link.
A subscrição renova-se automaticamente todos os meses ou todos os anos até a cancelares. Podes cancelá-la quando quiseres em Tu › Definições ou na tua conta Link. Continua ativa até ao fim do período que pagaste e não voltas a ser cobrado.
Se vives na UE, podes desistir nos 14 dias seguintes à subscrição, sem dar motivos. Como os treinadores começam a trabalhar assim que subscreves, a teu pedido, só pagas os dias anteriores à desistência. Para desistir, escreve-nos a nós ou à Link dentro desses 14 dias; o resto é reembolsado em 14 dias, no cartão com que pagaste.
Passados esses 14 dias, não reembolsamos partes de um período, salvo se a lei do consumidor do teu país disser o contrário. Para pedir um reembolso, escreve-nos ou escreve à Link.
Se os nossos preços mudarem, a tua subscrição mantém o preço com que te inscreveste. Se um dia tiver de mudar, avisamos-te com pelo menos 30 dias de antecedência e podes cancelar antes de se aplicar.
Usar o PULSO com respeito
Não uses o PULSO para violar a lei, prejudicar outras pessoas ou o serviço, entrar em contas alheias ou copiá-lo com bots ou scrapers.
Os teus dados e o que carregas
O que contas aos teus treinadores e o que carregas continua a ser teu. Permites-nos usá-lo para te treinar e para fazer funcionar e melhorar o PULSO, como descreve a política de privacidade. Podes apagar tudo quando quiseres em Tu › Definições.
Apps ligadas
Quando ligas o Garmin, WHOOP, Oura ou outra app, os termos dela também se aplicam. Se uma delas mudar ou cortar o acesso, parte do PULSO pode deixar de funcionar com ela.
Mudanças no PULSO e nestes termos
O PULSO é novo e muda com frequência. Podemos acrescentar, mudar ou retirar funcionalidades, e trabalhamos para que continue a funcionar, mas não podemos prometer que esteja sempre disponível ou sem erros.
Se mudarmos estes termos em algo importante, dizemos-te na app antes de se aplicar. Se não concordares, podes cancelar e apagar a tua conta.
Responsabilidade
Na medida em que a lei o permite, não respondemos por perdas indiretas nem pelo que aconteça se seguires uma sugestão de um treinador contra o teu próprio discernimento ou o conselho de um profissional. Nada nestes termos limita os teus direitos como consumidor, nem a nossa responsabilidade onde a lei não permite limitá-la.
Terminar
Podes deixar de usar o PULSO e apagar a tua conta quando quiseres. Podemos suspender uma conta que viole estes termos, e dizemos-te porquê.
Lei aplicável
Estes termos regem-se pela lei espanhola. Se vives noutro país da UE, manténs a proteção da lei do consumidor do teu país e podes recorrer aos seus tribunais.